LUTERPREV

Estabelece os princípios e normas da Ouvidoria da LUTERPREV, tendo por finalidade detalhar o pensamento e a filosofia da cúpula da administração na instituição e na operação de um canal direto de comunicação para a prevenção, mediação e solução de conflitos e para a defesa dos direitos de seus clientes/associados participantes de seus planos previdenciários, na forma da legislação em vigor.